IQ-Auto.gr – Τρόποι αποστολής ανταλλακτικών
Η εταιρία μας συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρίες ταχυμεταφορών και μεταφορικών εταιριών σε πανελλαδικό επίπεδο, με σκοπό την γρηγορότερη αποστολή για τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων που θα επιλέξετε, με την μικρότερη δυνατή χρέωση.
Οι παραγγελίες παραδίδονται από την εταιρία courier ή την μεταφορική εταιρία μέσα σε 1 – 2 εργάσιμες ημέρες στους χερσαίους προορισμούς. Στους νησιωτικούς προορισμούς οι παραδόσεις γίνονται σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες. Ενώ, σε δυσπρόσιτους προορισμούς συνήθως οι παραδόσεις γίνονται σε 3 – 5 εργάσιμες ημέρες. Οι δυσπρόσιτοι προορισμοί προσδιορίζονται από την εταιρία courier ή την μεταφορική εταιρία και το ίδιο ισχύει και για τις αντίστοιχες χρεώσεις.
Η παράδοση για την επόμενη ημέρα ισχύει μόνο αν η παραγγελία διεξαχθεί μέχρι τις 10:00. Όπως προαναφέρθηκε εξαιρείται η νησιωτική Ελλάδα καθώς και οι απομακρυσμένες περιοχές.
Ο κάθε πελάτης έχει την δυνατότητα επιλογής αποστολής της παραγγελίας του με την συνεργαζόμενη εταιρία courier ή την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.
Η εταιρία courier παραδίδει τις παραγγελίες στην δηλωμένη από τον πελάτη διεύθυνση, διαφορετικά κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και την εταιρία courier αυτό μπορεί αλλαχτεί ο τρόπος παραλαβής με ευθύνη του πελάτη.
Η μεταφορική εταιρία ΔΕΝ παραδίδει την παραγγελία στην διεύθυνση του πελάτη και είναι υποχρέωση του πελάτη να πάει στην αποθήκη της εκάστοτε μεταφορικής εταιρίας για να παραλάβει την παραγγελία του. Ο πελάτης ενημερώνεται για τα στοιχεία της μεταφορικής εταιρίας όταν φεύγει η παραγγελία από τις αποθήκες μας. Εάν ο πελάτης θέλει παράδοση στον χώρο του είναι μπορεί να απευθυνθεί στην εκάστοτε μεταφορική εταιρία και να συνεννοηθεί για την παράδοση και να επιβαρυνθεί με την έξτρα χρέωση που θα του ζητήσει η μεταφορική εταιρία.
Ο πελάτης επιλέγει τον τρόπο αποστολής κατά το check out με την αντίστοιχη χρέωση και πληρώνει τα μεταφορικά απευθείας στο κατάστημά μας. Οι χρεώσεις αφορούν την εταιρία courier για παραλαβή της παραγγελίας στην δηλωμένη διεύθυνση του πελάτη και την μεταφορική εταιρία για παραλαβή από τις αποθήκες της εκάστοτε μεταφορικής εταιριας.
Η δωρεάν αποστολή για παραγγελία άνω των 170,00 € ισχύει για ανταλλακτικά αυτοκινήτων που το βάρος τους δεν υπερβαίνει τα 5 κιλά. Εάν τα ανταλλακτικά αυτοκινήτου που επιλέξατε είναι πάνω από 5 κιλά σε βάρος σας αφαιρούμε από το κόστος των μεταφορικών τα 4,00€ (5,00€ για τη νησιωτική Ελλάδα), που είναι η αξία των δωρεάν μεταφορικών και επιβαρύνεστε με την διαφορά.
Κάθε πελάτης έχει την δυνατότητα παραλαβής των ανταλλακτικών αυτοκινήτου που επέλεξε με αντικαταβολή. Η αντικαταβολή αφορά μόνο τις υπηρεσίες της εταιρίας courier και όχι τις υπηρεσίες της μεταφορικής εταιρίας.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στις κεντρικές μας αποθήκες και χρειαστούν επιπλέον μέρες για την αποστολή του, η εταιρία μας θα ενημερώσει τον πελάτη για την καθυστέρηση. Εάν ο πελάτης χρειάζεται το ανταλλακτικό άμεσα, το προσωπικό μας είναι πάντα διαθέσιμο για να προτείνει ένα αντίστοιχο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής με το αρχικό προϊόν που είχε επιλέξει ο πελάτης.